Vastuolud ja konfliktid on meie elu lahutamatu osa. Konflikt iseenesest ei ole hea ega halb. Loeb see, kuidas me neid lahendame – konstruktiivselt ja suhteid säilitavalt või destruktiivselt, rikkudes suhteid ja alandades enesehinnangut.
Treeningu eesmärk
Treeningu eesmärk on arendada osalejate suhtlemis- ja mõjutamisoskusi ning tutvustada erinevaid konfliktilahendusmudeleid ja -strateegiaid.
Treeningu teemad ja harjutused
Konfliktide juhtimise treening õpetab ära tundma erinevaid konflikte juba eos ning nendega edukalt toime tulema.
- Uurime konfliktide põhjusi, avaldumisviise ja osapoolte hoiakuid ning vastutust konfliktis;
- Õpime paremini juhtima emotsioone, mis raskendavad konflikti lahendamist;
- Vaatleme erinevaid konfliktilahendusstrateegiaid ja –mudeleid;
- Harjutame konfliktide edukaks juhtimiseks vajalikke suhtlemisoskusi ning katsetame erinevaid praktilisi lähenemisviise konfliktsetes olukordades. Osalejad saavad võimaluse töötada isiklike vastuolude ja konfliktsete olukordade lahendamisega.
- Vajadusel käsitleme ka konfliktide vahendamist ning konflikti juhtimist meeskonnas või grupis.
Sihtgrupp
Konfliktide juhtimise oskused tulevad kasuks kõikidele, kes töötavad inimestega.
Videotagasisidega treeningu grupi optimaalne suurus on 8-12 inimest.
Formaat
Videotagasisidega 2-päevane treening kahe suhtlemistreeneri juhendamisel.
Lühiformaat 4-8-tunnise online koolitusena (videotagasisideta).
Treeninguga seondub
Lisaks nõustame organisatsioone, meeskondi või üksikisikuid konfliktide lahendamisel ja viime läbi konfliktilahendusseminare.
NÄIDE TAGASISIDEST
Raivo Valk, TÜ personaliosakond
Loodetavasti oli meie seltskond koolitusel jutukam, kui tagasisidet andes, ent kokkuvõttes jäädi väga rahule. Ja soovitusindeks, mida kõige rohkem vaatame, kipub skaalat ära lõhkuma. Nii et suur tänu suurepäraselt koolitamast!
