Kristel Jalak, 12.01.2010 “Tahtsin parimat, aga välja tuli nii nagu alati”. Küllap on nii mõnigi juht endamisi seda lauset ohanud, mõeldes läbikukkunud katsele töötajat arendada. Hea, et niigi läks, lohutan ma teid siin. Oleks võinud minna märksa halvemini, ehk siis lausa vastupidiselt plaanitule. J.-F. Manzoni ja J.-L. Barsoux kirjeldavad oma raamatus “The set-up-to-fail syndrome” allakäiguspiraali, … Read more
Kristel Jalak, 18.06.2009 Käisin tegemas ettekannet nõuandesüsteemi uuringu tulemustest. Olin päeva esimene esineja ja minu ettekanne läks kenasti. Saalis olid toredad, positiivselt meelestatud ja hea huumorisoonega inimesed. Oli puhas lust neile kõneleda. Minust järgmisele esinejale läks aga seesama tore ja sõbralik kuulajaskond õelalt kallale. Jätan siin praegu kõrvale põhjused. Ütleme nii, et inimeste pahameel oli … Read more
Kristel Jalak, Ilmunud lühendatult Postimees 23.08.2005 Enamik konflikte nii kodus kui organisatsioonis saavad alguse sellest, et inimesed ei mõista teise poole seisukohti. Ikka tundub enda tõde ja õigus olevat tähtsam kui partneri oma. Suurema tüli ennetamiseks võiks vaadelda probleemi tahkude kaupa juba esmase vastasseisu tekkimisel. See aitab säilitada häid suhteid ja kiirendada konfliktide lahendamist. Harjutust … Read more