Konsulteerimis- ja nõustamisoskused

Sageli arvatakse, et kellegi nõustamiseks on vajalik eelkõige lai teadmiste pagas. Praktika on aga näidanud, et teadmistest olulisemaks võib osutuda oskus luua usalduslik abistamissuhe. Sellist suhet on kindlasti oluline õppida  looma inimestel, kes töötavad abistavatel elukutsetel, aga ka juhtidel, müügi- ja teenindusprofesionaalidel.

Koolitusel:

• Uurime, mis vahe on nõustamisel ja konsulteerimisel ja kuidas kujuneb nõustamissuhe
• Analüüsime konsultandi või nõustaja eesmärke ja tegevusi nõustamisprotsessi erinevates etappides
• Arendame nõustamiseks või konsulteerimiseks vajalikke oskusi ja hoiakuid
• Õpime toime tulema keerulistes nõustamissituatsioonides